Succesvol selecteren en implementeren van een CRM systeem kan lastig zijn
In de praktijk komen we vaak dit soort valkuilen tegen:
- Het grote aantal aanbieders maakt kiezen ingewikkeld
- De lijst met eisen en wensen blijkt niet erg geschikt om een keuze te maken
- Het selectietraject duurt zo lang dat steeds meer collega's afhaken
- Gehaaide verkopers halen alles uit de kast om beslissers te beïnvloeden
- Selectiecriteria zijn zo vaag dat de keuze uiteindelijk vooral op gevoel gaat
- Achteraf blijken er toch nog veel onverwachte kosten bij te komen
- Pas bij de implementatie blijkt dat er belangrijke dingen vergeten zijn
- De kleine lettertjes blijken vooral in het voordeel van de leverancier te zijn
Wil je leren hoe je deze (en nog veel meer) knelpunten en valkuilen kunt vermijden? Lees dan onze CRM-tips.
Kun je wel wat deskundige hulp gebruiken? Neem dan nu contact op.